请给新冠焦虑患者更多的人文关怀

隔离病房，隔断的是病毒，但隔不断医护人员对患者的关爱。医护人员用心对待每一位患者，从每一个细节入手，关心患者，倾听患者心声，给他们专业的治疗和精心的护理。对个别焦虑患者，医务人员给予了更多的人文关怀，帮助他们树立战胜病魔的信心，早日康复。

在此从隔离病房一例治愈患者的实例说起：

2020年2月6日，患者翟先生,因“发热10天”入院。患者既往焦虑症多年,服用劳拉西泮(大概每天4片,2mg)、帕罗西汀(每天30mg)。患者徐州市2019-nCoV核酸检测阳性。2月7日，患者情绪急躁、焦虑，说害怕自己一个人呆着，感觉很痛苦，夜间会有惊恐发作，是一种频死的感觉，不下床很难受，下床时就会摔倒在地。已经两次摔倒在地上，脑门都被磕破了。他不想一人在这呆着，他说他没事，他要出去，谁能救救他。

作为一名专业心理疏导护理人员，我在患者心理疏导过程中，用心体会患者的感受，感受他的恐惧、紧张，体会他的急躁、焦虑，同时，理解他、鼓励他、陪伴他、帮助他，在给予他治疗和护理的同时，给他更多的怪怀，让他感受到关爱、支持，并告诉他线上可以有充足的时间给予他帮助。我邀请他进入微信群，给予他进一步心理疏导。我经常到他身旁给予安慰、鼓励。得知他出汗较多又未带更换衣裤时，我拿来清洁病员服给他更换，从心理和生活上给予支持。

2月17日，翟先生顺利治愈出院。面对新闻媒体的采访，他代表当天一同出院的所有8位患者向徐医附院领导、感染性疾病科隔离病房及医院的全体医护人员致敬，感谢医护人员的专业治疗、精心护理，更加感谢医护人员的心理疏导和人文关怀。

疾病的特殊性，隔离及医务人员的全方位防护都是感控的要求。隔离病房，让患者与外界隔离，与亲属隔开，独自与疾病斗争，一般患者都会有孤独、焦虑与恐惧的心理。对于焦虑患者尤甚。抗击疫情，不仅是医疗战，更是心理战。如何增强患者与疾病斗争的信心，如何帮助他们渡过这段时间尤其重要。

下面是隔离病房一线医护人员的方法和建议：

一、医务人员自己要先关爱自己

关爱自己、觉察自己的情绪，适时调整自己的心理状态。让我们有足够的自信，有足够的正能量影响到他们。让他们感受到我们是真诚的、充满爱意的、坦然面对他们。而不是虚情假意，带着焦虑紧张、对病毒的恐惧、对他们的歧视等状态面对他们。我们的能量他们会感受到的。我们正能量的气场会感染他们。

二、同理全身心倾听

用心去感知他们，而不用头脑去分析。体会他们的感受和需要。给予同理、理解、陪伴他们。线上有更多时间倾听（每个病房都有心理支持群二维码或倾听群二维码）。生活上从每一个细节入手，关心体贴他们。给予他们理解、陪伴。让他们感受到我们的理解和接纳，解除紧张、恐惧的心理。

 三、帮助他们正确关爱自己

自己不爱自己，还能指望别人爱你吗？爱自己不是自私的表现，自己身体健康才有能力去关爱自己亲人、朋友。自己都需要别人照顾怎么去关爱自己的亲人朋友呢？

现在我们关爱自己该怎么去做？

积极配合治疗，好好休息，足够的营养，减少焦虑，增强抵抗力等是不是我们当下首先做到的呢？

四、看到自我的价值。

让他们感受到自己的价值。我们进病房时他们主动戴上口罩，我们给予感谢，谢谢他们的配合。任何正能量给予鼓励、支持。